Sisällysluettelo

• Toimilupa että turvallisuus toiminnassamme
• Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
• Maksumenetelmät ja rahansiirtojen prosessointi
• Tarjoukset ja kampanjat
• Asiakastukemme kaikkina aikaan

Lisenssi ja tietoturva toiminnassa

Pelikaani Kasino toimii Malta toimiluvan alla, joka edustaa yksi tunnetuimmista että tiukimmin valvotuista valvojista kaikkialla Euroopan alueella. Maltan Gaming viranomainen (MGA) myöntää lupia vain tällaisille toimijoille, jotka täyttävät vaativat standardit asiakkaiden suojelun, tasapuolisen pelaamisen että taloudellisen vastuullisuuden suhteen. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelimme on sertifioitu että auditoitu jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta.

Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, joka tarkoittaa että henkilötietosi sekä rahaliikenteesi pysyvät täysin turvassa kolmansilta osapuolilta. Suojausjärjestelmämme vastaa pankkitason kriteerit, sekä kaikki tallettamasi rahat pidetään erillisissä tileillä, ketkä ovat kokonaan erillään toimintapääomastamme. Tämä menettely varmistaa, että rahasi pysyvät aina saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä toiminnallemme käy.

Kattava pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille

Pelikirjastomme kattaa yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa koko maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelikaani casino tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä kattavaan live-pelivalikoimaan.

Kolikkopelit ja jättipotit

Slottivalikoimamme tarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löytyy niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikoita kuin viiden rullan videoslotteja, joissa on kymmeniä pelilinjoja, bonuskierroksia sekä ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.

Livekasino oikealla atmosfäärillä

Live-kasinossamme pääset pelata aitojenkakajien jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla aloittelijoista korkean panosten pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden välityksellä.

• Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
• VIP-pöydät korkeamman panoksen asiakkaille tyyneemmällä pelitavalla
• Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
• Pelien statistiikka ja historia nähtävissä reaaliajassa
• Mobiilissa optimoidut live-pelit kaikilla toiminnallisuudella

Maksuvaihtoehdot ja nostojen prosessointi

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman ylimääräistä byrokratiaa.

Kotiutuspyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti liittymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti suuremmat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja promootiot

Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten suuremmat kotiutusrajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.

• Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille asiakkaille
• Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
• Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla eduilla
• Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille

Tukipalvelumme ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.