Sisällys

• Alustamme Tekniikka ja Tietoturva
• Kattava Pelikirjasto Joka ikiselle Pelaajalle
• Bonusohjelma ja Palkitseminen
• Maksutavat ja Nopeat Nostot
• Asiakaspalvelumme Sitoutuminen

Järjestelmämme Tekniikka ja Turvallisuus

Casinox on toteutettu HTML5-standardille, joka varmistaa häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Pelialustamme käyttää 256-bittisen tason SSL-suojausta, joka on vastaava suojaustaso, jota globaalit pankit hyödyntävät käyttäjiensä suojaamisessa. Mainittu järjestelmällinen toteutus turvaa, että kaikki siirto ja henkilökohtainen tieto säilyy täysin turvattuna muualta tulevilta tahoilta.

Kasinomme on lisensoitu ja valvottu Curacaon valvontaelimen toimesta, mikä merkitsee ympärivuorokautista monitorointia ja kovia ehtoja toimintaamme. CasinoX seuraa kaikkia vastuullisen pelaamisen ohjeita ja antaa käyttäjillemme välineet omantahdon pelaamisen kontrollointiin.

Monipuolinen Pelikokoelma Joka ikiselle Asiakkaalle

Pelikirjastomme sisältää lähes 3500 monipuolista tuotetta maailman eturivin tuottajilta. Olemme solmineet yhteistyötä sellaisten sektorin suurten toimijoiden kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming ja Pragmatic Play taataksemme, että tarjoamme vain korkealaatuisimpia tuotteita.

Kolikkopelit muodostavat laajimman osuuden valikoimastamme, ja ne on ryhmitelty helppoihin luokkiin helpottamaan selausta. Megaways-mekaniikat, kasvavat pääpotin pelit ja perinteiset hedelmäautomaatit ovat saatavilla nämä kaikki samasta paikasta. Live-kasinomme tarjoaa oikeita jakajia HD-kuvalla, ja pelivaihtoehtoja on saatavilla kautta 24 tunnin.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Progressiiviset jättipottipelit useiden miljoonien euron suuruisten voittomahdollisuuksilla
• Live-kasinopöydät osaavilla jakajilla ja vuorovaikutteisella peliympäristöllä
• Megaways-automaatit yhteen mahtuvat 117,649 voittotavalla per pyöräytys
• Klassikkopelit joihin kuuluvat blackjack, ruletointi ja bakkara lukuisilla versioilla
• Jättipottipelit jatkuvasti kohoavilla jackpoteilla
• Videopokeri-pelit monina versioina taitaville käyttäjille

Bonusohjelma ja Palkinnot

Casinox tuo laajan uskollisuusohjelman, joka tunnustaa asiakkaita jokaisesta pelikerrasta. Mallimme nojaa tasomalliin, jossa nouseminen paremmalle askelmalle avaa erikoisia bonuksia ja henkilökohtaisia bonuskampanjoita.

Bonusehtojen ja sääntöjen Avoimuus

Olemme sitoutuneet kokonaan avoimeen bonuspolitiikkaan. Jokainen bonustarjous kattaa selkeät kierrätysehdot, ne kerrotaan enne kuin edun käyttöönottoa. Läpipelautettava määrämme liikkuvat 25-40-kertainen tasolla perustuen bonusmuodosta, joka on alan yleisten käytäntöjen mukainen.

Maksutavat ja Ripeät Rahansiirrot

Casinox-kasino mahdollistaa monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka on räätälöity Suomen pelaajille. Nostojen nopeus on yksi markkinoiden nopeimmista, ja digitaalisissa lompakkotapahtumissa rahat ovat käyttäjätilillä tyypillisesti 2-4 h:n ajalta hyväksymisestä.

Tuetut Maksuvaihtoehdot

1. Tilisiirrot: Trustly-maksu, joilla rahat liikkuvat heti vailla rekisteröitymistä
2. Korttimaksut: Visa-kortit ja Mastercard tiukoilla turvallisuusstandardeilla
3. Verkko- lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter-palvelu pienoilla prosessointiajoilla
4. Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin-valuutta täydellä anonymiteetilla
5. Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard-järjestelmä asiakkaille, ne ketkä priorisoivat rahavarojen seurantaa

Miniminostosummamme on kaksikymmentä euroa, ja suurin nostettava 7 päivän aikana muuttuu VIP-tason funktiona. Ylimmän tason jäsenillä ei juuri ole olemassa rajoituksia, ja kyseisten kotiutuksensa käsitellään priorisoidusti etuoikeutetun jonon kautta.

Tukipalvelumme Lähestymistapa

Tukihenkilöstömme on tavoitettavissa yötä päivää 3:lla erillisellä yhteydenottotavalla: chat-tuki, sähköposti ja puhelintuki. Suomea puhuva tukemme muodostuu päteveistä asiantuntijoista, ne jotka pystyvät ratkaisemaan tekniset haasteet, maksutapahtumakysymykset ja peliin liittyvät tiedustelut tyypillisesti 3 minuutissa.

Mikrobiolaboratorion toteuttaman selvityksen perusteella ihmisen tarkkaavaisuus huonontuu merkittävästi 10 minuutin odottelun jälkeen. Kyseisen tiedon varassa olemme määrittäneet pyrkimykseksemme vastata kaikkiin live-chat-yhteydenottoihin alle minuutin 60 sekunnin sisällä, ja toteutamme kyseisen päämäärän 94 sadasta tapauksista.

Asiakaspalvelijamme osallistuvat jatkuvaa koulutusta kontrolloidun uhkapelin tunnistamisesta ja väliintulon toimeenpanemisesta. Jos alustamme tunnistaa epätavallisia pelimalleja, otamme oma-aloitteisesti kontaktia asiakkaaseen esittääksemme avustusta ja ehdottavia kontrollityökaluja.

Casinox-pelisivusto edustaa modernin verkkopelialan parasta: teknologisen innovatiivisuutta, kattavaa pelivalikoimaa, läpinäkyvää bonusjärjestelmää ja poikkeuksellista palvelua. Kasinonamme pelaajan tietoturva ja hyvinvointi kulkevat poikkeuksetta etusijalla.